1. СЕЗОННОСТЬ, ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТЬ, ОТОПЛЕНИЕ:
   1.1. Подходит ли такой дом для круглогодичного проживания, тепло ли в доме?
   Ответ:“Норвежский дом” идеально подходит для круглогодичного проживания. Параметры несущих и ограждающих конструкций и всего дома соответствуют требованиям СНиП 23-101-2003 Тепловая защита зданий и СП 23-101-2000. Стены с утеплителем и герметичные ПВХ-окна со стекло-пакетами даже в сильные холода хорошо сохраняют тепло. Конструкция и материалы наших домов позволяют размещать их во всех климатических зонах, начиная с крайнего Севера до Южных районов, и с Запада на Восток. Полярники в Арктике живут в домах, построенных по технологии  модульного домостроения!

1.2. Как решается отопление «Норвежского Дома»?
Ответ: Стандартная комплектация «Норвежского Дома» подразумевает отопление печью–камином, электрическими конвекторами с автоматической терморегуляцией а также инфракрасными тёплыми полами. За счёт низкой теплопроводности утеплителя, расходы на отопление “Норвежского дома” получаются небольшие.
По отзывам заказчиков ощущения невероятны – “ноги в тепле, а голова в прохладе”, как завещал великий Суворов.

1.3. В описании проекта указана толщина утеплителя – 150мм. Крыша и пол утеплены так же?
Ответ: Да, «Норвежский Дом» утеплён по всему периметру одинаково. Общая толщина стен и перекрытий – 200 мм.

2. МАТЕРИАЛЫ И КОНСТРУКЦИЯ:

2.1. Из какого материала и по какой технологии построен дом?
Ответ: “Норвежский дом” построен по технологии быстровозводимого, каркасного домостроения с деревянным каркасом. В качестве каркаса используется сухая доска сечением 50х150мм. Внутри слой пароизоляции, утеплителя и внутренняя отделка – имитация бруса, снаружи слой ветро-влаго защиты и внешняя отделка имитация бруса.

2.2. Какой материал используется для облицовки фасада и кровли?
Ответ: В стандартной комплектации используется чистовая отделка имитацией бруса из Ангарской сосны. Кровля – мягкая черепица.

2.3. Какой фирмы установлены окна?
Ответ: Мы используем окна наших постоянных партнёров, у которых собственное производство в Алматы. В окнах и дверях используется двойной контур утепления, двух или трёхкамерный стекло-пакет и пятикамерный профиль.

2.4. Насколько экологичны применяемые материалы?
Ответ: Все материалы, применяемые в «Норвежском Доме» экологичны и безопасны для здоровья. Весь каркас, внутренняя и внешняя отделка делается из массива дерева без использования клея. Экологические сертификаты для утеплителя – стекловолокна на основе кварца, есть на сайте производителя Knauf.

2.5. В проекте предусмотрена какая-то система вентиляции?
Ответ: Да, конечно! В конструкции заложены воздуховоды из кухонной зоны и санузла – к ним можно подключить принудительную систему вентиляции или оставить систему в пассивном режиме.

2.6. Какой срок службы у «Норвежского Дома»?
Ответ: Считается, что дома построенные по модульной технологии живут минимум 75 лет.

2.7. Чем обрабатываются материалы?
Ответ: Внутри используется краска на водной основе для стен и потолков. Снаружи деревянные конструкции покрываются пропиткой «Огне-Био-Защита» или акриловой краской, доска на полу террасы обрабатывается террасным маслом.

2.8. Как избавить клиентов от сомнений в качестве домов, построенных по каркасной технологии?
Ответ: Сомнения клиентов, как правило, носят субъективный характер. Объективным является то, что завод гарантирует соответствие произведенных домов всем требованиям для постоянного проживания. Все конструктивные решения и типовые технологические узлы, применяемые заводом, отвечают требованиям СП 31-105-2002 «Проектирование и строительство энергоэффективных одноквартирных жилых домов с деревянным каркасом». Каркасные дома гораздо прочнее кирпичных. Они сейсмоустойчивы и способны выдержать землетрясения в 10 баллов. Кирпичный дом разрушился бы при толчках в 7-8 баллов.

2.9. В чем заключаются преимущества технологии строительства «Норвежского Дома»?
Ответ: Изготовление дома производится в заводских условиях, что позволяет сократить цикл производства на объекте по сравнению с традиционными строительными технологиями и, самое главное, обеспечить существенно более высокое качество. Дом изготавливается в течение 30 дней в цехе и монтируется на месте за 1 день. И если Вы, в будущем задумаете себе построить новый дом или переселиться, то «Норвежский дом» можно продать или перевезти на новое место.

2.10. В чем преимущества каркасных домов перед домами из бруса, лафета или СИП панелей?
Ответ: Дерево это живой материал и в силу самой своей природы имеет сложный “характер” – ни одно производство, даже при использовании самых последних технологий в деревообработке, не может предотвратить возникновение трещин в стенах домов из цельного бруса или бревна. Чем глубже трещины – тем сильнее промерзает дом зимой и быстрее гниет в теплое время года. Теплопроводность утеплителей используемых при строительстве «Норвежского дома» в 4 раза ниже, чем теплопроводность дерева, доказано 150 мм. утеплителя эквивалентны 600 мм. деревянной стены.
При желании мы предоставим вам Теплотехнический расчет “Норвежского дома” для условий Сибири и Дальнего востока.

3. ФУНДАМЕНТ И ДОСТАВКА:

 3.1. Есть ли рекомендованная конфигурация фундамента? (количество и расположение опорных столбов).
Ответ: Конечно, под конфигурацию дома есть разработанная схема фундамента. Например: Под «Норвежский Дом» 33 кв.м. необходимо 12 свай.

3.2. Какой нужен фундамент?
Ответ: Мы рекомендуем винтовые сваи с обвязкой. Так же возможна установка на бетонные столбы или ленточный фундамент. Если «Норвежский Дом» устанавливается на короткий срок, то возможно размещение и на временных опорах на твёрдом основании (бетонные плиты, асфальт).

3.3. Фундамент делает заказчик?
Ответ: Нет, мы сами производим монтаж фундамента на винтовых сваях с помощью специализированных строительных организаций.

 3.4. Можете ли Вы осуществить доставку в …
Ответ: У нас есть опыт успешной перевозки «Норвежских Домов» по горной местности Алматы и Алматинской Области. На большие расстояния мы пока не возили и не можем дать гарантии сохранности конструкции, перевозку на далёкие расстояния нужно рассматривать индивидуально в каждом конкретном случае исходя из расстояния и качества дорог.

3.6. Возможна ли доставка и монтаж «Норвежского Дома» зимой.
Ответ: Да! «Норвежский Дом» можно перевозить и монтировать при любой температуре. То же касается и изготовления фундамента, фундамент на винтовых сваях монтируется даже при температуре -25 градусов!

3.9. Возможна ли установка «Норвежских домов» в природоохранной зоне?
Ответ: Да, «Норвежские дома» (при соблюдении ряда простых условий) не являются капитальными строениями и на них не распространяются установленные ограничения для капитального строительства. Кроме того, предлагаемое нами инженерное оснащение дома позволяет его сделать максимально автономным и экологичным.

3.10. Возможно позднее разобрать дом и перевезти на новое место?
Ответ: Да, наши дома могут быть перевезены и установлены на новом месте (разборка перевозка и сборка занимают, как правило, не более 2х-3х дней).

4. КОМПЛЕКТАЦИЯ И ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ:

4.1. Что с канализацией и прочими сетями?
Ответ: Водопровод, канализация и электричество уже разведены по всему дому в комплектации «Под ключ» – их нужно только подсоединить к внешним сетям. 

4.2. Как решается вопрос с подводящими сетями в зимний период?
Ответ: Для незамерзания участка водопровода между землёй и домом можно использовать греющий кабель, который монтируется напрямую в систему водопровода. Система канализации отопления не требует.

4.3. Какая сантехника и электромонтажное оборудование используется в «Норвежском Доме». Кто производитель?
Ответ: В стандартной комплектации устанавливаются смесители, сантехника, розетки, выключатели и светильники ведущих производителей.

4.4. Можно ли изготовить дом с индивидуальной планировкой?
Ответ: Да, если это не нарушит общий конструктив проекта.

5. ОБЩИЕ ВОПРОСЫ, ОПЛАТА, ДОГОВОР И СРОКИ:

 5.1. Какие условия оплаты?
Ответ: 75% оплата в момент подписания договора, 25% по готовности дома на заводе, перед перевозкой и монтажем.

5.2. Сколько времени требуется на перевозку и монтаж дома?
Ответ: 1 день.

5.3. Срок производства «Норвежского Дома» и установки под ключ с момента покупки?
Ответ: Например срок производства “Норвежского дома” 33 всего 30 дней. Иногда есть в наличии уже готовые дома, в этом случае мы установим вам дом за 1 день.

5.4. Если ли возможность посетить место производства?
Ответ: Нет. При всей кажущейся простоте в конструкции и технологии строительства наших домов много “ноу-хау” и “нюансов”, на разработку которых мы потратили несколько лет. Достаточно того, что наши проекты копируют без нашего согласия. Мы можем предоставить Вам фото отчет о строительстве.

5.5. Какие дополнительные затраты я понесу при постройке «Норвежского Дома»? Что неучтено в стоимости?
Ответ: никаких скрытых затрат и непредвиденных расходов нет!

5.6. Каковы гарантии изготовителя на pin-up «Норвежский Дом»?
Ответ: Завод-изготовитель предоставляет гарантию 12 месяцев, (4 сезона – зима, весна, лето, осень), с момента передачи дома Заказчику. 

5.7. Возможно ли прописаться (зарегистрироваться) в «Норвежском доме»?
Ответ: Да, никаких препятствий для “прописки” быть не может – все наши дома полностью отвечают требованиям, предъявляемым к индивидуальным жилым домам.

5.8. На каких землях может быть построен “Норвежский дом” и в каком статусе?
Ответ: Дом может быть построен на землях: ИЖС, ЛПХ, СНТ, ДНТ, землях любых коттеджных, дачных поселков и деревень в статусе частного дома, коттеджа или дачи.